- Adres
- Seyyid Ömer Mah. Alyanak Sok. Goneş Apt. No: 42/2
- İl / ilçe
- İstanbul / Türkiye
- Telefon
- +90 541 477 02 42
- E-posta
- info@renklendik.com
Ölçü, kırpma ve üretim
Ürün, sipariş özetinde belirtilen görsel ve santimetre ölçülerine göre hazırlanan, %100 kumaş esaslı baskılı duvar kaplamasıdır. Kadifemsi yüzeye su bazlı baskı uygulanır; temizlikte ürün bakım talimatı izlenmelidir. Her kalem en az 2 m² olmalıdır. Ölçüm ve uygulama toleransı için net duvar genişliğine ve yüksekliğine ayrı ayrı 10 cm pay eklemeniz önerilir; sistem bunu kendiliğinden eklemez. Sepetteki değerler üretime esas sipariş ölçüleridir.
Kırpma, aynalama ve döndürme tercihleriniz siparişe kaydedilir. Oda mockup’ı temsili önizlemedir; gerçek mekân ışığı, ekran ve baskı farklı olabilir. Bu açıklama, ilan edilen özelliklerden veya ayıplı mal sorumluluğundan vazgeçildiği anlamına gelmez. 305 cm tek parça üretim sınırının aşılması halinde parça düzeni üretimden önce müşteriyle netleştirilir; onaysız ek bedel alınmaz.
Ödeme ve tasarım onayından sonra hedef üretim süresi 3-5 iş günüdür. Kargo süresi Türkiye için ayrıca 1-4, yurt dışı için 5-10 iş günüdür. Teslimi etkileyen değişiklikte müşteri bilgilendirilir; kanuni fesih ve iade hakları korunur. İfa imkânsızlaşırsa öğrenildiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirim yapılır; varsa tahsil edilen bedel ve teslimat masrafı bildirimden itibaren 14 gün içinde geri ödenir. Montaj hizmeti sipariş özetinde ayrıca yer almıyorsa ürün bedeline dahil değildir.
Bedel ve ödeme
€13,40 / m² + %10 KDV. Gösterilen toplam fiyata KDV dahildir. Türkiye içi ürün toplamı €8,99 ve üzerindeki siparişlerde standart kargo ücretsizdir. Eşik TL bazında değerlendirilir; başka para birimi seçilmesi bu koşulu değiştirmez. Yurt dışı kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Ürünler, adetler, ölçüler, vergiler dahil ürün bedeli, kargo ve seçilen para birimindeki toplam sipariş özetinde gösterilir. Bu bilgiler ile alıcının teslimat formundaki bilgileri sözleşmenin parçasıdır. Ödeme öncesi açıklanmamış ek bedel istenmez. Ödeme aracısı/banka bağlantısı etkin değilken bu sayfa ödeme almaz; sipariş kaydı ödeme bekleyen talep olarak kalır ve üretim başlamaz. Banka bağlantısı etkinleştirildiğinde tutar ve ödeme yükümlülüğü son onay düğmesinde açıkça belirtilir.
Kişiye özel üretimde cayma ve değişim
Poster duvar kumaşınız; siparişte onayladığınız genişlik, yükseklik, görsel ve kırpma tercihlerine göre size özel basılır. Bu nitelikteki ürünler Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/1-b kapsamındaki cayma hakkı istisnasına tabidir. Siparişe uygun, eksiksiz ve ayıpsız teslim edilen kişiye özel baskılarda fikir değiştirme, desen beğenmeme veya müşterinin yanlış bildirdiği ölçü nedeniyle iade ve değişim yapılmaz.
Siparişinizde bir hata fark ederseniz üretim başlamadan info@renklendik.com adresinden veya iletişim kanallarımızdan bize ulaşın. Üretim öncesi değişiklik veya iptal imkânı siparişin durumuna göre ayrıca değerlendirilir; kişiye özel ürünlerde koşulsuz iptal veya değişim taahhüdü değildir.
Kusurlu, hatalı veya siparişe aykırı ürünler
Kişiye özel üretim, ayıplı mala ilişkin kanuni haklarınızı ortadan kaldırmaz. Üretim/baskı hatası, defo, satıcı kaynaklı yanlış görsel veya ölçü, eksik teslim ya da taşıma hasarı varsa, kanundaki koşullar çerçevesinde bedel iadesiyle sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarınızı kullanabilirsiniz. Satıcı kaynaklı hatalar müşteriye yüklenmez; seçimlik hakkın kullanımından doğan masraflar tüketiciye yansıtılmaz.
Bildirimde sipariş numaranızı, sorunun açıklamasını ve mümkünse fotoğrafları info@renklendik.com adresine iletin. Kargo tutanağı ve fotoğraf incelemeyi kolaylaştırır; bunların bulunmaması veya ambalajın açılması tek başına kanuni haklarınızı kaldırmaz. Ürünü uygulamadan önce kontrol etmenizi öneririz; bu öneri gizli ayıplara ilişkin hakları sınırlandırmaz.
İade adresi: Seyyid Ömer Mah. Alyanak Sok. Goneş Apt. No: 42/2 İstanbul / Türkiye. İade taşıyıcısı: Yurtiçi Kargo / MNG Kargo. Satıcıdan kaynaklanan kusur veya siparişe aykırılık nedeniyle yapılan iadelerde gerekli iade organizasyonu ve masraflar satıcı tarafından karşılanır.
İstisna kapsamı dışındaki ürünler
Kişiye özel hazırlanmayan ve kanuni cayma istisnasına girmeyen bir ürün satılması halinde teslimden itibaren 14 günlük cayma hakkı ve ilgili iade hükümleri saklıdır. Bu hüküm, yukarıdaki kişiye özel baskılara koşulsuz iade hakkı tanındığı anlamına gelmez. Onay kutuları kanuni haklardan feragat oluşturmaz; uygulanması zorunlu tüketici hükümleri her durumda korunur.
Şikâyet ve taleplerinizi satıcının yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilirsiniz. Tüketici uyuşmazlıklarında güncel görev ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine; kanunen gereken hallerde dava öncesi arabuluculuk sonrasında tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.